فوترة مبيعات
كيفية استخدام الإشعارات الدائنة

يمكنك إصدار إشعار دائن/مرتجع المبيعات لعميل إذا كنت مدينا له بالمال أو إذا كنت بحاجة إلى إلغاء فاتورة صادرة سابقا. بعد إصدار إشعار دائن، يمكنك إما تطبيقه على فاتورة موجودة أو إصدار استرداد مالي للعميل.
شاهد فيديو لعرض خطوات إنشاء إشعار دائن بالتفصيل: متى يتم إصدار إشعار دائن/مرتجع مبيعاتالحالات التي تؤدي إلى إصدار إشعار دائن:
الحالات التي تؤدي إلى إصدار إشعار دائن:
- عند رغبة العميل في إرجاع مبالغ عملية شراء ويطلب إما استرداد المبلغ أو إشعار دائن لاستخدامه في عمليات الشراء المستقبلية.
- عميل دفع لك أكثر مما يجب دفعه.
- عند الموافقة على مكافأة أحد العملاء كجزء من برنامج ولاء لديك مثلاً.
إصدار إشعار دائن لعملائكلإصدار إشعار دائن، انتقل إلى قسم المبيعات في قائمة الجانب الأيمن، ثم اضغط على الإشعارات الدائنة وأخيراً اضغط على زر أضف إشعار دائن.
قم بملء البيانات التالية:1. يقوم وافق بإنشاء رقم إشعار دائن في تسلسل بشكل تلقائي.
2. اختر العملة التي تريد إصدار الإشعار الدائن بها.
3. (إختياري) حدد تفاصيل أمر الشراء الخاصة بطلب العميل.
4. اختر جهة الاتصال المقابلة للعميل الذي تريد الاعتماد عليه أو انشئ جهة الاتصال مباشرةً في النموذج.
5. (إختياري) قم بتعيين إشعار دائن على مشروع المحدد، يتيح لك ذلك تعقب ربحية مشاريعك المختلفة.
6. حدد تاريخ إصدار الإشعار الدائن.
7. ضمن بنود الإشعار الدائن:
    - اختر المنتج الذي تقوم بإصدار الإشعار الدائن له (إختياري).
    - اكتب وصفاً قصيراً يشير إلى تفاصيل عنصر البند.
    - اختر الحساب الذي تريد تسجيل الإشعار الدائن فيه. على سبيل المثال، إن كان عميلك يقوم بإرجاع سلعة، سوف تريد إختيار حساب من نوع دخل.
    - حدد الكمية والسعر لهذه السلعة.
    - (إختياري) أضف معدل ضريبي إذا كان ذلك منطبقاً.
8. اضغط على إحفظ ثم أرسل لإرسال الإشعار الدائن إلى العميل، أو اضغط فقط على حفظ لحفظه كمسودة.
تطبيق إشعار دائن على فاتورة موجودةإذا كان لدى العميل فاتورة وإشعارات دائنة غير مسددة، ستتمكن من تسديد الفاتورة مع الإشعارات الدائنة.
لتسديد فاتورة مع إشعار دائن:1. انتقل إلى الفاتورة. سيظهر زر تطبيق إشعار دائن في قسم المدفوعات. يظهر الزر فقط إذا كان لدى العميل إشعارات دائنة غير مسددة بعد.
2. اضغط على تطبيق إشعار دائن. وسيتم عرض عندئذ قائمة بجميع الإشعارات الدائنة غير المدفوعة للعميل.
3. أدخل المبلغ الذي تريد توزيعه من كل إشعار دائن مستحق على الفاتورة، ثم اضغط على تطبيق.
إصدار مبلغ مسترد لإشعار دائنلإصدار مبلغ مسترد لإشعار دائن:انتقل إلى الإشعار الدائن.
اضغط على تسجيل الاسترداد.
أدخل تاريخ الاسترداد.
أدخل المبلغ الذي تم استرداده.
حدد الحساب الذي دفعت المبلغ المسترد منه.
اضغط على حفظ.