نحن نأخذ خصوصيتك وأمان بياناتك على محمل الجد. لذا فنحن ملتزمون دائمًا بالشفافية والحيادية عند جمع البيانات واستخدامها، توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية حماية بياناتك وكيفية استخدامها لتقديم خدماتنا لك.

نقوم بجمع وإدارة وتخزين البيانات التي قد تتضمن معلوماتك الشخصية كجزء من إدارة عمليات عملنا وتقديم الخدمات. وتصف هذه السياسة سبب جمعنا للبيانات، وكيف نستخدمها، وفي أي ظروف قد يتم مشاركتها مع أطراف أخرى.

عند زيارتك أو تسجيلك في موقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا عبر أي وسيلة أو جهاز نوفره، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. نحن نتحمل مسؤوليات معينة ونلتزم بتعهدات تجاهك. كما نوضح أننا غير مسؤولين عن أي إساءة استخدام للموقع من قبلك أو من قبل الآخرين، وغير مسؤولين عن أي مخاطر خارج سيطرتنا قد تؤثر على معلوماتك الشخصية.

إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بخصوص هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: help@wafeq.com

تشمل المعلومات الشخصية الاسم، العنوان البريدي، رقم الهاتف، عنوان بريدك الإلكتروني، والبيانات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي يمكن التعرف عليك بها. إذا كنت مستخدمًا لموقعنا، فقد تشمل أيضًا المعلومات التجارية التي تقدمها والتي تتعلق بالعلاقات التجارية والشخصية بينك وبين الأفراد والمنظمات الأخرى ("بيانات المحاسبة"). قد تقدم أو ترفع معلومات شخصية لتمكيننا من تقديم خدماتنا لك. وقد نطلب معلومات شخصية معينة عند طلبك معلومات عن خدماتنا أو منتجاتنا، أو مشاركتك في أنشطتنا التسويقية أو الترويجية، أو عند تواصلك معنا. إذا كنت في جزء من الموقع يتطلب تقديم معلومات شخصية، فسيكون واضحًا لك ما هي المعلومات التي نطلبها بالتفصيل.

نقوم بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات التي تحدد هويتك ("المعلومات الشخصية") للأغراض التالية:

ونحن نجمع فقط المعلومات الشخصية التي نعتبرها ضرورية لتحقيق هذه الأغراض.

قد نقوم أيضًا بجمع ومعالجة وتخزين وتحليل المعلومات مجهولة الهوية التي يتم الحصول عليها من متصفحك أو من خلال استخدام "ملفات تعريف الارتباط" (الكوكيز) أو غيرها من الأدوات التي تتعقب وتقيّم وتحلل سلوكيات وأنماط استخدام زوار موقعنا ومستخدمي خدماتنا. قد نستخدم خدمات تتبع من جهات خارجية لتتبع وتحليل مثل هذه المعلومات المجهولة من مستخدمي خدماتنا، وقد تستخدم هذه الأطراف ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تتبع سلوك المستخدمين.

قد نرسل لك رسائل عبر البريد الإلكتروني تتعلق بخدماتنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل من خلال تغيير إعدادات الإشعارات على موقعنا الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك أو اختيار عدم تلقي الرسائل، فقد نرسل لك رسائل عاجلة متعلقة بالخدمة (على سبيل المثال، في حال تم رفض دفع بطاقة الائتمان الخاصة بك). إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الرسائل، فيجب عليك حذف حسابك لدينا.

باستثناء ما ورد في سياسة الخصوصية هذه، لا نقوم ببيع أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في جمع وتحليل وتجميع المعلومات غير الشخصية المصدر من جميع أو أي جزء من زوار ومستخدمي خدماتنا، وجعل هذه المعلومات متاحة على موقعنا أو عبر وسائل أخرى وفقًا لما نراه مناسبًا.

نحتفظ بالحق في استخدام مقدمي خدمات من اختيارنا لتسهيل تطوير واستضافة ودعم خدماتنا بشكل مستمر. قد يشمل ذلك استضافة خدماتنا من خلال شركات طرف ثالث، وقد تكون هذه الخدمات في مواقع مختلفة عن المناطق التي يتواجد فيها المستخدمون. قد يتمكن موظفونا، مستشارونا، مقاولونا، موردونا، وشركاؤنا، إذا تم منحهم التصريح، من الوصول إلى معلومات العملاء كجزء من أداء وظائفهم أو في إطار اتفاقياتهم معنا. وفي جميع الحالات، نقوم بالجهود المعقولة لضمان حماية معلوماتك الشخصية بموجب العقود مع هؤلاء الأشخاص.

بعض مزودي الخدمات لدينا يشملون:

على الرغم من أننا نبذل جهدًا لاختيار مقدمي الخدمات الذين نعتقد أنهم موثوقون وقادرون على تلبية توقعاتنا وتوقعاتك، بما في ذلك التعامل مع المعلومات السرية، فإن وافِق غير مسؤول عن أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به للمعلومات الشخصية من قبل أي من هؤلاء الأشخاص، ما لم يكن هذا الاستخدام غير القانوني ناتجًا بشكل مباشر عن إهمالنا الجسيم أو سوء تصرف متعمد منا.

بموافقتك أولاً، قد نفصح عن بيانات المحاسبة الخاصة بك (وأي معلومات شخصية ذات صلة بها) من خلال خدماتنا إلى محاسب طرف ثالث أو خدمات أخرى تخصك. إذا سمحت بهذا الإفصاح، فإن قيود الاستخدام والإفصاح الواردة في سياسة الخصوصية هذه لن تنطبق على ذلك الطرف الثالث. نحن لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لأي أطراف ثالثة. في الوقت الحالي، ليس لدينا أي شركاء تابعين، ولكن إذا أصبح لدينا في المستقبل، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى شركة أم أو أي فروع أو مشاريع مشتركة أو شركات أخرى تحت السيطرة المشتركة (مجموعة "الشركات التابعة")، وفي هذه الحالة سنطلب من الشركات التابعة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. بالإضافة إلى ذلك، إذا اندمجت شركة أخرى معنا أو استحوذت علينا أو قامت بشراء أصولنا، بما في ذلك في حالة الإفلاس، قد نمنح هذه الشركة معلوماتك الشخصية، وفي هذه الحالة قد تستمر تلك الشركة في معالجة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

سنقوم أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون (بما في ذلك أي قانون معمول به أو أي أمر قضائي أو أي إجراء قانوني ملزم آخر) أو إذا قررنا بحسن نية أن هذا الإفصاح ضروري لحل النزاعات و/أو حماية أو الدفاع عن حقوق وافِق أو حقوق المستخدمين الآخرين. سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بهذا الإفصاح فورًا ما لم يتم منعنا من القيام بذلك.

إذا قمت بتقديم ملاحظات لنا، فقد نستخدم هذه الملاحظات ونفصح عنها لأي غرض، بشرط ألا نقوم بربط هذه الملاحظات بمعلوماتك الشخصية. سنجمع أي معلومات تحتوي عليها تلك الملاحظات ونعامل المعلومات الشخصية الموجودة فيها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

إذا اخترت تقديم معلومات شخصية خاصة بطرف ثالث، سنفترض أنك حصلت على إذن من الطرف الثالث لتقديم هذه المعلومات لنا. تشمل الأمثلة على ذلك إحالات الموقع للأصدقاء. لن يتم استخدام هذه المعلومات لأي أغراض أخرى بخلاف تلك الموضحة أعلاه. إنك توافق على أنه، فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية الخاصة بالآخرين التي تجمعها أو تستخدمها أو تفصح عنها على الموقع، أنك تمتلك جميع الموافقات والحقوق اللازمة لجمع واستخدام والإفصاح عن تلك المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، وتوافق على أن التعويض الذي تقدمه لنا بموجب شروط الخدمة ينطبق على أي عدم امتثال من قبلك فيما يتعلق بما ورد أعلاه.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نملكها أو نتحكم بها. ليس لدينا أي سيطرة على سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو المحتوى المعروض عليها، ولا نقوم بمراجعتها، ولسنا مسؤولين عنها. عند الضغط على مثل هذه الروابط، ستغادر خدمتنا وتنتقل إلى موقع آخر. خلال هذه العملية، قد تقوم جهة أخرى بجمع معلومات شخصية عنك، ونحن لا نجمع أي معلومات منك تقدمها على هذه المواقع التابعة لأطراف ثالثة.

نستخدم خدمات تجارية لضمان أمان المعلومات الشخصية، بما في ذلك استخدام بروتوكول HTTPS والتشفير. ولمنع الوصول أو الإفصاح غير المصرح به، نقوم بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها، وكذلك طرق الوصول إليها. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمان أي معلومات تقوم بنقلها إلينا. يمكن العثور على المزيد من المعلومات حول الأمان في شروط الخدمة الخاصة بنا.

معظم معلوماتك الشخصية متاحة لك من خلال حسابك. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك، أو يمكنك التواصل معنا لإجراء التعديلات، أو لمراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية لضمان دقتها. إذا كنا غير قادرين على تزويدك بإمكانية الوصول أو الإفصاح عن المعلومات، سنشرح السبب، مع مراعاة أي قيود قانونية أو تنظيمية.

سيتم حذف جميع المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك عند طلبك في أقرب وقت ممكن وفقًا للقانون. عند تقديم طلب حذف حسابك، سيتم حذف بياناتك من خوادم الإنتاج لدينا، ولن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى حسابك. ومع ذلك، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين، ومنع الاحتيال، حل النزاعات، معالجة المشكلات، المساعدة في أي تحقيقات، تنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا، واتخاذ أي إجراءات أخرى مسموح بها قانونًا.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمنا بالفعل بالإفصاح عن بعض معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة، مثل محاسبك، فلن نتمكن من الوصول إلى تلك المعلومات أو إجبار الأطراف التي تم الإفصاح لها على حذف أو تعديل تلك المعلومات.

قد تبقى البيانات المجمعة أو المجهولة التي تم اشتقاقها من معلوماتك الشخصية، والتي لا يمكن تتبعها إلى حسابك، على خوادم الإنتاج لدينا بشكل دائم. نحن نحتفظ بالحق في استخدام أي بيانات مجمعة أو مجهولة تم اشتقاقها من معلوماتك الشخصية أو تتضمنها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارسات الخصوصية وإدارة البيانات لدينا. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني (المُرسل إلى العنوان المُحدد في حسابك) أو من خلال إشعار على هذا الموقع قبل أن يصبح التغيير ساريًا. ونحن نحثك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

خدماتنا ليست موجهة للأطفال، ولا يُسمح للأطفال باستخدامها. حماية خصوصية الأطفال أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نحن لا نجمع أو نحتفظ بالمعلومات الشخصية من الأشخاص الذين نعلم فعليًا أنهم أقل من 13 عامًا، وخدماتنا ليست مصممة لجذب الأطفال الأقل من سن 13 عامًا. إذا اكتشفنا لاحقًا أن أحد المستخدمين أقل من 13 عامًا، سنتخذ الخطوات اللازمة لإزالة معلوماته الشخصية من قواعد بياناتنا ومنعه من استخدام الخدمة.

نرحب في وافِق بتعليقاتك وأسئلتك بخصوص سياسة الخصوصية واستخدام معلوماتك الشخصية. إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة أو إذا كنت بحاجة إلى معلومات أكثر تفصيلاً، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: help@wafeq.com